PRIVACY POLICY

Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Pizzeria Meo raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il sito web https://www.pizzeriameo.it/ e utilizzano i nostri servizi, inclusi ordini online, prenotazioni e interazioni con il nostro sito. Pizzeria Meo si impegna a trattare i dati personali in conformità alle leggi applicabili, tra cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative in materia di protezione dei dati.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito e dei servizi offerti, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali:

Dati di identificazione: nome, cognome.
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dati di navigazione e utilizzo: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, cronologia di navigazione, pagine visitate.
Dati di pagamento: dettagli della carta di credito o di debito, o altri metodi di pagamento utilizzati per ordinare tramite il sito (gestiti da provider di pagamento sicuri).
Dati relativi a ordini e preferenze: cronologia degli ordini, preferenze di consegna, feedback, recensioni.

Fonti di Raccolta dei Dati

Trattiamo i tuoi dati personali per una o più delle seguenti finalità:

Esecuzione del contratto: per gestire e completare gli ordini online, incluse prenotazioni e consegne.
Assistenza clienti: per rispondere alle richieste di informazioni, gestione di reclami o modifiche agli ordini.
Marketing e promozioni: per inviarti comunicazioni promozionali, offerte speciali e aggiornamenti, previo consenso.
Analisi e miglioramento del sito e dei servizi: per monitorare e migliorare le prestazioni del nostro sito e l’esperienza dell'utente.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: per proteggere i dati degli utenti e prevenire frodi o accessi non autorizzati.
Adempimenti legali e regolatori: per rispettare obblighi fiscali e legali.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: quando trattiamo i tuoi dati per gestire ordini e prenotazioni.
Consenso: per l’invio di comunicazioni promozionali e l’utilizzo di cookie non essenziali.
Obblighi legali: per adempiere a obblighi fiscali e regolatori.
Legittimo interesse: per prevenire frodi e migliorare i nostri servizi.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro sito. Questi includono:

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito (es. gestione del carrello o delle prenotazioni).
Cookie analitici: per raccogliere dati statistici sull’uso del sito e migliorare le funzionalità.
Cookie di personalizzazione: per ricordare le tue preferenze e migliorare l’esperienza utente.
Cookie di marketing: per personalizzare gli annunci e le offerte in base alle tue preferenze.

Puoi gestire le preferenze relative ai cookie tramite il banner che appare al primo accesso al sito, oppure modificando le impostazioni del browser.

Modalità di Trattamento e Sicurezza dei Dati

Trattiamo i dati personali adottando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdite accidentali o distruzioni.

Misure di Sicurezza:

Crittografia SSL/TLS: per proteggere le comunicazioni e le transazioni sul nostro sito.
Controlli di accesso: per garantire che solo il personale autorizzato possa accedere ai tuoi dati.
Monitoraggio continuo: per rilevare e prevenire eventuali violazioni della sicurezza.

Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi: inclusi servizi di pagamento, logistica e spedizione.
Autorità competenti: per adempiere a obblighi legali.
Piattaforme pubblicitarie: come Google Ads e Facebook Ads, per annunci mirati.
Altri soggetti terzi: solo con il tuo consenso esplicito, o in caso di fusioni o acquisizioni aziendali.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori del SEE solo se garantiamo che tali trasferimenti siano conformi alle leggi sulla protezione dei dati e utilizziamo adeguate misure di protezione (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi di legge. In generale:

Dati relativi agli ordini: saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e per i successivi obblighi di legge.
Dati di marketing: saranno conservati fino a quando non deciderai di revocare il consenso.

Diritto degli Utenti

In base al GDPR e alle leggi applicabili, hai i seguenti diritti:

Accesso: puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
Rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
Limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati.
Portabilità: puoi richiedere una copia dei tuoi dati in formato leggibile da macchina.
Opposizione: puoi opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing.
Revoca del consenso: puoi revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo e-mail pizzeriameo@gmail.com.

Utilizzo di Servizi di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe includere collegamenti a servizi di terze parti come:

Social media: puoi condividere contenuti tramite Facebook, Instagram, ecc.
Piattaforme di pagamento: come PayPal o altri provider di pagamento.
Strumenti di analisi e pubblicità: come Google Analytics e Facebook Pixel.

L’uso di tali servizi è soggetto alle rispettive informative sulla privacy.

Modifiche della Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina, con la data di aggiornamento. Si consiglia di controllare periodicamente per eventuali modifiche.

Contatti

Per ulteriori informazioni o per esercitare i tuoi diritti in relazione alla protezione dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti riferimenti:

Pizzeria Meo
Via Aurelio Saffi 4/a Jesi, 60035 Ancona
E-mail: pizzeriameo@gmail.com
Telefono: 3494041264

Ultimo aggiornamento: 10 Ottobre 2024